Cosa è Nòverca eCare
Nòverca eCare è il servizio gratuito che ti consente, tramite un accesso Web esclusivo per te, di gestire in sicurezza tutte le informazioni relative alle tue Carte SIM Nòverca, ai tuoi dati anagrafici, alle fatture, ai Report sul traffico telefonico generato e ai Report di ricariche effettuate da Noverca eCare e dai canali di ricarica standard indicati sul sito www.noverca.it. Il servizio eCare fornisce in linea i dati di fatturazione relativi alle ricariche effettuate nell’anno in corso e consente l’accesso ai dati di traffico uscente degli ultimi 2 mesi. Nòverca eCare ti permette di compiere le Operazioni di Gestione con cui modificare i tuoi dati anagrafici, attivare le opzioni tariffarie, attivare il servizio di Ricarica Ricorrente Nòverca e di modificarne successivamente in maniera facile e veloce le politiche di ricarica ricorrente impostate.Nòverca eCare è inoltre protetto da un sistema di criptazione automatico delle informazioni, che ne garantisce la massima sicurezza, impedendo l'accesso ai dati trasmessi agli utenti non autorizzati. L’utilizzo di Noverca eCare è facile e sicuro. L’accesso al servizio Noverca eCare è protetto tramite identificazione (User, Password) degli utenti abilitati.
Nòverca eCare è il servizio gratuito che ti consente, tramite un accesso Web esclusivo per te, di gestire in sicurezza tutte le informazioni relative alle tue Carte SIM Nòverca, ai tuoi dati anagrafici, alle fatture, ai Report sul traffico telefonico generato e ai Report di ricariche effettuate da Noverca eCare e dai canali di ricarica standard indicati sul sito www.noverca.it. Il servizio eCare fornisce in linea i dati di fatturazione relativi alle ricariche effettuate nell’anno in corso e consente l’accesso ai dati di traffico uscente degli ultimi 2 mesi. Nòverca eCare ti permette di compiere le Operazioni di Gestione con cui modificare i tuoi dati anagrafici, attivare le opzioni tariffarie, attivare il servizio di Ricarica Ricorrente Nòverca e di modificarne successivamente in maniera facile e veloce le politiche di ricarica ricorrente impostate.Nòverca eCare è inoltre protetto da un sistema di criptazione automatico delle informazioni, che ne garantisce la massima sicurezza, impedendo l'accesso ai dati trasmessi agli utenti non autorizzati. L’utilizzo di Noverca eCare è facile e sicuro. L’accesso al servizio Noverca eCare è protetto tramite identificazione (User, Password) degli utenti abilitati.
Come accedere a Nòverca eCare
Accedere a Nòverca eCare è semplicissimo, se effettui la richiesta della SIM Nòverca on line dovrai solo firmare la sezione dedicata all'interno del modulo di attivazione delle SIM ed inviare tutto, come indicato, all’email gestioneordini@noverca.it; ti saranno spedite le tue credenziali di accesso via email, custodiscile accuratamente. Se invece la richiesta della SIM avviene tramite l’ufficio commerciale, compila il modulo apposito che ti verrà inviato dopo il primo contatto ed invialo via Fax al numero 800.19.20.21 oppure tramite e-mail all'indirizzo gestioneordini@noverca.it. Con il modulo di attivazione di Nòverca eCare nominerai il Referente Aziendale, quale soggetto autorizzato ad accedere a Nòverca eCare ed effettuare le Operazioni di Gestione di seguito indicate. All’indirizzo email del Referente Aziendale indicato sul modulo verranno inviate le credenziali di accesso a Noverca eCare da utilizzare per ogni Operazione di Gestione ed altre eventuali comunicazioni. Le credenziali di accesso potranno essere utilizzate anche per effettuare successive richieste on line di SIM. In questo modo potrai evitare di dover ricompilare l’anagrafica precedentemente inserita.
Accedere a Nòverca eCare è semplicissimo, se effettui la richiesta della SIM Nòverca on line dovrai solo firmare la sezione dedicata all'interno del modulo di attivazione delle SIM ed inviare tutto, come indicato, all’email gestioneordini@noverca.it; ti saranno spedite le tue credenziali di accesso via email, custodiscile accuratamente. Se invece la richiesta della SIM avviene tramite l’ufficio commerciale, compila il modulo apposito che ti verrà inviato dopo il primo contatto ed invialo via Fax al numero 800.19.20.21 oppure tramite e-mail all'indirizzo gestioneordini@noverca.it. Con il modulo di attivazione di Nòverca eCare nominerai il Referente Aziendale, quale soggetto autorizzato ad accedere a Nòverca eCare ed effettuare le Operazioni di Gestione di seguito indicate. All’indirizzo email del Referente Aziendale indicato sul modulo verranno inviate le credenziali di accesso a Noverca eCare da utilizzare per ogni Operazione di Gestione ed altre eventuali comunicazioni. Le credenziali di accesso potranno essere utilizzate anche per effettuare successive richieste on line di SIM. In questo modo potrai evitare di dover ricompilare l’anagrafica precedentemente inserita.
Come modificare i dati anagrafici
Accedi nell’area “Modifica i tuoi dati” di Nòverca eCare e scarica l'apposito modulo. Invialo quindi al numero di fax 800.19.20.21 o all'email servizioclienti@noverca.it, sarai avvisato quando i dati saranno modificati con un’email all’indirizzo di posta elettronica da te indicato.
Scopri la ricarica One Shot da Nòverca eCare
Da oggi Noverca eCare si arricchisce con una nuova funzionalità! Ricaricare la tua SIM Noverca in assoluta sicurezza con carta di credito anche senza dover impostare la Ricarica Ricorrente. Seleziona la linea che vuoi ricaricare e procedi con il taglio di ricarica che desideri. Non appena effettuata riceverai una email di conferma ed un sms ti avvertirà dell’avvenuta ricarica.
Accedi nell’area “Modifica i tuoi dati” di Nòverca eCare e scarica l'apposito modulo. Invialo quindi al numero di fax 800.19.20.21 o all'email servizioclienti@noverca.it, sarai avvisato quando i dati saranno modificati con un’email all’indirizzo di posta elettronica da te indicato.
Scopri la ricarica One Shot da Nòverca eCare
Da oggi Noverca eCare si arricchisce con una nuova funzionalità! Ricaricare la tua SIM Noverca in assoluta sicurezza con carta di credito anche senza dover impostare la Ricarica Ricorrente. Seleziona la linea che vuoi ricaricare e procedi con il taglio di ricarica che desideri. Non appena effettuata riceverai una email di conferma ed un sms ti avvertirà dell’avvenuta ricarica.
Come ricaricare una o più SIM
Tramite Nòverca eCare puoi attivare il servizio di ricarica ricorrente; il servizio ti permette di verificare quali sono le opzioni tariffarie attive sulle tue SIM e la loro scadenza, di controllare il credito residuo sulle tue SIM e di scegliere tra le politiche di ricarica disponibili, quelle che rispondono maggiormente alle tue esigenze e/o di modificare quelle impostate in qualsiasi momento e gratuitamente. Ricarica Ricorrente Base per le Opzioni Tariffarie farà si che le tue Sim siano sempre dotate del credito telefonico necessario a garantire il rinnovo delle opzioni attivate; Ricarica Ricorrente Plus che ti permette di scegliere dei tagli di ricarica aggiuntivi, per singola SIM, per essere certo di avere sempre credito telefonico disponibile per tutto ciò che non è compreso nelle opzioni. Il servizio ha un costo 1 euro all’attivazione.
A) RICARICA RICORRENTE BASE
Ricarica Ricorrente Base è il servizio che ti consente di impostare politiche di ricarica periodiche in modo da garantire che le tue SIM abbiano, al momento del rinnovo dell’opzione, il credito prepagato necessario per il rinnovo delle Opzioni Tariffarie che hai sottoscritto. Per ogni singola SIM, Nòverca, con Ricarica Ricorrente Base, ti consente di disporre le ricariche periodiche per un importo pari al costo delle opzioni attivate sulla SIM più il valore minimo di 1,20 € di credito telefonico richiesto, come da condizioni contrattuali delle opzioni, per l’operazione di rinnovo; non dovrai più preoccuparti di verificare il credito residuo minimo richiesto prima del rinnovo delle opzioni. Attivare Ricarica Ricorrente è semplicissimo, inserisci i dati della tua carta di credito ed ogni mese, al momento dei rinnovi delle opzioni, ti verrà addebitato sulla carta da te indicata il costo dei rinnovi delle offerte attive più 1 € per singola opzione da rinnovare. Attenzione: il costo delle opzioni rimane invariato e il valore di 1 € verrà accreditato sulla SIM come credito telefonico di cui potrai disporre come preferisci; ad ogni operazione di ricarica un’email ti informerà della ricarica effettuata. Potrai modificare, sospendere o disattivare il servizio in qualunque momento gratuitamente.
B) RICARICA RICORRENTE PLUS
Ricarica Ricorrente Plus è il servizio che consente di non restare mai senza credito per poter effettuare traffico telefonico non compreso nelle Opzioni Tariffarie attive sulle tue SIM. Fruire del servizio è molto semplice e veloce: scegli la modalità di ricarica che preferisci, Plafond o Ricarica Automatica, seleziona le SIM sulle quali ti interessa effettuare la ricarica, avendo cura di scegliere preventivamente il valore desiderato dal menù a tendina. Se scegli la Ricarica Ricorrente Plus in modalità Plafond, ogni mese avrai a disposizione il tetto massimo di credito telefonico prepagato da te prescelto. Noverca provvederà ogni 1° del mese a ricaricare le tue SIM selezionate del valore necessario a raggiungere il tetto massimo da te prescelto. Esempio: se hai scelto come tetto massimo 20€ e nel corso del mese hai speso 12€, il 1° del mese successivo verrà effettuata una ricarica del valore di 8€ per ritornare al tetto di 20€. Se scegli la Ricarica Ricorrente Plus in modalità Ricarica Automatica ogni 1° del mese verrà effettuata una ricarica del valore da te prescelto, a prescindere da quanto consumato. Ogni mese le SIM selezionate saranno ricaricate secondo le modalità e l’ammontare da te prescelti. Le ricariche definite con il servizio Ricarica Ricorrente Plus si aggiungono a quelle attivate per il pagamento delle opzioni tariffarie già previste dal servizio Ricarica Ricorrente Base; ciò significa che il totale dell’ammontare sarà comprensivo dei costi per il rinnovo delle Opzioni Tariffarie più i costi della ricarica ricorrente plus. Potrai modificare o disattivare i Servizi di Ricarica Ricorrente in qualunque momento gratuitamente.
Tramite Nòverca eCare puoi attivare il servizio di ricarica ricorrente; il servizio ti permette di verificare quali sono le opzioni tariffarie attive sulle tue SIM e la loro scadenza, di controllare il credito residuo sulle tue SIM e di scegliere tra le politiche di ricarica disponibili, quelle che rispondono maggiormente alle tue esigenze e/o di modificare quelle impostate in qualsiasi momento e gratuitamente. Ricarica Ricorrente Base per le Opzioni Tariffarie farà si che le tue Sim siano sempre dotate del credito telefonico necessario a garantire il rinnovo delle opzioni attivate; Ricarica Ricorrente Plus che ti permette di scegliere dei tagli di ricarica aggiuntivi, per singola SIM, per essere certo di avere sempre credito telefonico disponibile per tutto ciò che non è compreso nelle opzioni. Il servizio ha un costo 1 euro all’attivazione.
A) RICARICA RICORRENTE BASE
Ricarica Ricorrente Base è il servizio che ti consente di impostare politiche di ricarica periodiche in modo da garantire che le tue SIM abbiano, al momento del rinnovo dell’opzione, il credito prepagato necessario per il rinnovo delle Opzioni Tariffarie che hai sottoscritto. Per ogni singola SIM, Nòverca, con Ricarica Ricorrente Base, ti consente di disporre le ricariche periodiche per un importo pari al costo delle opzioni attivate sulla SIM più il valore minimo di 1,20 € di credito telefonico richiesto, come da condizioni contrattuali delle opzioni, per l’operazione di rinnovo; non dovrai più preoccuparti di verificare il credito residuo minimo richiesto prima del rinnovo delle opzioni. Attivare Ricarica Ricorrente è semplicissimo, inserisci i dati della tua carta di credito ed ogni mese, al momento dei rinnovi delle opzioni, ti verrà addebitato sulla carta da te indicata il costo dei rinnovi delle offerte attive più 1 € per singola opzione da rinnovare. Attenzione: il costo delle opzioni rimane invariato e il valore di 1 € verrà accreditato sulla SIM come credito telefonico di cui potrai disporre come preferisci; ad ogni operazione di ricarica un’email ti informerà della ricarica effettuata. Potrai modificare, sospendere o disattivare il servizio in qualunque momento gratuitamente.
B) RICARICA RICORRENTE PLUS
Ricarica Ricorrente Plus è il servizio che consente di non restare mai senza credito per poter effettuare traffico telefonico non compreso nelle Opzioni Tariffarie attive sulle tue SIM. Fruire del servizio è molto semplice e veloce: scegli la modalità di ricarica che preferisci, Plafond o Ricarica Automatica, seleziona le SIM sulle quali ti interessa effettuare la ricarica, avendo cura di scegliere preventivamente il valore desiderato dal menù a tendina. Se scegli la Ricarica Ricorrente Plus in modalità Plafond, ogni mese avrai a disposizione il tetto massimo di credito telefonico prepagato da te prescelto. Noverca provvederà ogni 1° del mese a ricaricare le tue SIM selezionate del valore necessario a raggiungere il tetto massimo da te prescelto. Esempio: se hai scelto come tetto massimo 20€ e nel corso del mese hai speso 12€, il 1° del mese successivo verrà effettuata una ricarica del valore di 8€ per ritornare al tetto di 20€. Se scegli la Ricarica Ricorrente Plus in modalità Ricarica Automatica ogni 1° del mese verrà effettuata una ricarica del valore da te prescelto, a prescindere da quanto consumato. Ogni mese le SIM selezionate saranno ricaricate secondo le modalità e l’ammontare da te prescelti. Le ricariche definite con il servizio Ricarica Ricorrente Plus si aggiungono a quelle attivate per il pagamento delle opzioni tariffarie già previste dal servizio Ricarica Ricorrente Base; ciò significa che il totale dell’ammontare sarà comprensivo dei costi per il rinnovo delle Opzioni Tariffarie più i costi della ricarica ricorrente plus. Potrai modificare o disattivare i Servizi di Ricarica Ricorrente in qualunque momento gratuitamente.
Come attivare un’opzione tariffaria
Clicca sul link, Gestisci Opzioni, nell’area Dettagli in Gestione SIM, dovrai semplicemente selezionare le SIM e scegliere l’opzione da attivare. Accertati che sulle tue SIM ci sia credito sufficiente per attivare le opzioni prescelte. In alternativa, se sei già cliente, chiama il 19.20.21..
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Come disattivare un’opzione tariffaria
Clicca sul link, Gestisci Opzioni, e nell’area Dettagli dedicata alla Gestione SIM di Noverca eCare dovrai semplicemente scegliere l’opzione da disattivare. In alternativa, se sei già cliente, chiama il 19.20.21.
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Come visualizzare le fatture delle ricariche
Clicca sul link, Fatture, nell’area Dettagli dedicata alla Gestione SIM, verranno visualizzate le fatture relative alle ricariche effettuate.
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Come visualizzare il traffico telefonico
Clicca sul link, Fatture, nell’area Dettagli dedicata alla Gestione SIM, verranno visualizzate mensilmente le fatture relative alle ricariche effettuate tramite tutti i canali di ricarica Noverca.
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Come visualizzare il report delle ricariche effettuate
Clicca sull’icona relativa allo storico ricariche nell’area Dettagli dedicata alla Gestione SIM di Noverca eCare e potrai visualizzare tutto l’elenco delle ricariche effettuate sulle tue SIM in un anno (es. dal 1° Maggio 2011 al 1° Maggio 2012).
Clicca sull’icona relativa allo storico ricariche nell’area Dettagli dedicata alla Gestione SIM di Noverca eCare e potrai visualizzare tutto l’elenco delle ricariche effettuate sulle tue SIM in un anno (es. dal 1° Maggio 2011 al 1° Maggio 2012).